和老板溝通，你一定要明白這6件事
點(diǎn)擊數(shù)：28142018-09-07 11:52:14 來(lái)源: 文興|鍍鋅線管|電線套管|鍍鋅線槽|電纜橋架|鍍鋅方管|家具管|異型管|護(hù)欄管|鍍鋅護(hù)欄管 - 廣東文興鋼管有限公司
你是不是覺(jué)得一個(gè)成天拍馬屁的人，一定會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞？
你是不是覺(jué)得一個(gè)巧舌如簧的人，一定很擅長(zhǎng)和老板溝通？
或者你覺(jué)得一個(gè) Yes Man 的好好先生，一定會(huì)有大把升遷的機(jī)會(huì)？
答案是 NO。
一個(gè)人知道怎么說(shuō)話卻不一定清楚該如何和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話，如何說(shuō)話獲得高效溝通。
這里包括向領(lǐng)導(dǎo)提出問(wèn)題，確認(rèn)需求，尋求支持和匯報(bào)工作等方面。
所以學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)“好好說(shuō)話”，事關(guān)你在職場(chǎng)上是升遷，還是滾蛋；是得意的笑，還是悲催的哭。茲事體大，必須重視。
首先你得先摸清楚領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性和管理風(fēng)格，雖然是常識(shí)，還是在這里做個(gè)提醒。
作風(fēng)強(qiáng)悍的領(lǐng)導(dǎo)，通常看不上說(shuō)話唯唯諾諾，啰里八嗦的下屬；而一個(gè)行事溫和的領(lǐng)導(dǎo)，也會(huì)對(duì)經(jīng)?！耙会樢?jiàn)血”直接指出同事問(wèn)題的人避讓三舍。
在認(rèn)清了領(lǐng)導(dǎo)總體風(fēng)格后，我們來(lái)看看，有哪些技巧有助于我們和領(lǐng)導(dǎo)“這只怪獸”高效溝通。
01
給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題
而不是問(wèn)答題
有些人在跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候，特別容易犯的錯(cuò)誤就是給領(lǐng)導(dǎo)出一道問(wèn)答題，也就是直接問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)答案或解決辦法。
這也許是因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)或知識(shí)的確有限，是真心不知道答案或怎么辦，才去問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。但是這樣做只能給領(lǐng)導(dǎo)留下很不成熟，能力欠佳的印象。
而給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題則完全不同，它是你在提出問(wèn)題的同時(shí)，給出幾種建議或方案，以及每種方案的優(yōu)劣勢(shì)，最后闡述自己認(rèn)為合理的建議和相應(yīng)的理由，以備領(lǐng)導(dǎo)選擇和決定。
大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡這樣的匯報(bào)，因?yàn)樗土四悖褪且屇阕龊没A(chǔ)調(diào)研工作（問(wèn)答題），而他則把精力放在如何有效做決策（選擇題）。
我們?cè)O(shè)想這樣一個(gè)簡(jiǎn)單場(chǎng)景，你在市場(chǎng)部負(fù)責(zé)策劃一項(xiàng)客戶(hù)活動(dòng)，關(guān)于確定酒店，你來(lái)征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。如下幾組對(duì)話方式：
對(duì)話1：
你：“領(lǐng)導(dǎo)，我們定什么酒店？”
領(lǐng)導(dǎo)：“你問(wèn)我，我問(wèn)誰(shuí)！”
領(lǐng)導(dǎo)眼皮抬都不會(huì)抬一下。
你心里一萬(wàn)匹草泥馬狂奔。
對(duì)話2:
你興致沖沖跑到領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
你：“老板，我們定希爾頓，喜來(lái)登還是萬(wàn)豪？”
領(lǐng)導(dǎo)： “都行”。
你一臉懵逼。這不等于什么都沒(méi)說(shuō)嗎？
正確的打開(kāi)方式是這樣的：
你：“領(lǐng)導(dǎo)，初步定五星級(jí)酒店，同樣面積的場(chǎng)地和使用時(shí)間，希爾頓報(bào)價(jià)3000，喜來(lái)登3200，萬(wàn)豪2900，其中希爾頓包括茶歇，其余不包括。萬(wàn)豪房間有點(diǎn)緊張，可能不能容納我們所有客戶(hù)入住。評(píng)估下來(lái)，我推薦希爾頓！”
領(lǐng)導(dǎo)：“聽(tīng)你的！”領(lǐng)導(dǎo)終于抬起了頭，露出一絲微笑。
當(dāng)然實(shí)際工作中還會(huì)有更多細(xì)節(jié)需要羅列，做綜合對(duì)比，領(lǐng)導(dǎo)很有可能針對(duì)某些細(xì)節(jié)繼續(xù)追問(wèn)，但是只要你能夠?qū)⒄{(diào)研工作提前做好，將每個(gè)方案的優(yōu)劣勢(shì)羅列出來(lái)，并提出自己的建議，領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)估后，最優(yōu)方案就會(huì)脫穎而出。
不信你這樣試幾次，領(lǐng)導(dǎo)一定對(duì)你刮目相看。
02
重點(diǎn)突出，邏輯清晰
領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間都很寶貴，沒(méi)有時(shí)間和耐心聽(tīng)你長(zhǎng)篇大論，所以要提前想好這次談話的目的和核心要點(diǎn)，比如重點(diǎn)1，2，3。還需要注意將重要的事情放在最前面說(shuō)。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)那些說(shuō)話啰嗦，沒(méi)有重點(diǎn)，語(yǔ)焉不詳，東拉西扯的人，心里其實(shí)恨的牙癢癢，表面上卻只能做出無(wú)語(yǔ)狀。
你完全可以從他緊縮的眉頭，緊閉的嘴巴察覺(jué)到這種情緒，但如果你當(dāng)時(shí)正自嗨似的自顧自演說(shuō)，當(dāng)然觀察不到這些。
所以，如果你自己都沒(méi)有想清楚的事情，就不要急著去找領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)榈綍r(shí)你只能越說(shuō)越亂，領(lǐng)導(dǎo)最后都被你說(shuō)凌亂了。
下面的這個(gè)對(duì)話，是在這方面做得比較好的例子：
“領(lǐng)導(dǎo)，今天有三件事向您匯報(bào)，事關(guān)我們今年新的戰(zhàn)略方向。
第一件事，有30份新代理商協(xié)議需要您簽署。這些代理商的詳細(xì)資料之前曾郵件給您，如果您沒(méi)看，我這里也有一份精簡(jiǎn)的列表供您參考。
第二件事，有個(gè)廣州的項(xiàng)目申請(qǐng)?zhí)貎r(jià)，需要您批準(zhǔn)。這里有一頁(yè)該項(xiàng)目預(yù)計(jì)采購(gòu)額和利潤(rùn)計(jì)算結(jié)果，供您參考。
第三件事，申請(qǐng)?zhí)嵘齌ony，這是申請(qǐng)表和他的業(yè)績(jī)說(shuō)明資料，如果有時(shí)間，我向您詳細(xì)說(shuō)明原因?！?/span>
其實(shí)要做好這樣的工作匯報(bào)并不容易，因?yàn)槭马?xiàng)多，彼此之間關(guān)聯(lián)度又不大，很容易說(shuō)的非常散亂，沒(méi)有層級(jí)，所以需要開(kāi)篇簡(jiǎn)明扼要，第一時(shí)間開(kāi)門(mén)見(jiàn)山指出匯報(bào)要點(diǎn)，快速引起領(lǐng)導(dǎo)注意。
這樣做一方面便于領(lǐng)導(dǎo)提前知情和預(yù)判此次談話涉及的內(nèi)容，其次可以幫助匯報(bào)人整理思路，否則很容易失去焦點(diǎn)，一件事沒(méi)說(shuō)清楚，又馬上切入另一個(gè)話題。
